魔侠传新闻公告

当前位置:首页 > 新闻公告 > 公告

《魔侠传》主动防御加载失败解决办法

2014-11-03 14:23:33 字体:[]

亲爱的侠米:

为了保障游戏帐号安全,保护玩家合法权益,创造一个公平的游戏环境,《魔侠传》在游戏中加载了“主动防御系统”。该系统在游戏启动时被使用,当该系统加载失败时,出于帐号安全考虑,角色将会被系统踢下线!并弹出如下提示:

\

如果遇到该情况,可对照加载失败原因采取相应解决措施。如仍不能解决,请登录客户服务专区提交问题,我们会尽快帮您解决。

加载失败原因及解决办法:

1.外挂或非法程序故意阻止主动防御的加载。 解决方法:请下载 魔侠传驱动修复.bat文件并运行。重新启动电脑再次运行游戏

2.非管理员权限登录游戏。 解决办法:使用管理员账户登录系统。 Vista、Win7启动游戏时请右击魔侠传.exe,选“以管理员身份运行”启动游戏; 建议默认设置管理员权限,具体操作 点击这里 查看。

3.登陆游戏时,遇杀软提示驱动“apf003.sys”“apl003.sys”,选择了“阻止。 解决办法:杀软提示“apf003.sys”“apl003.sys”时,选择“允许”。如果曾多次选择过“阻止”,建议使用魔侠传驱动修复.bat 修复后重启电脑,重新运行游戏。

4.系统更新微软发布的系统补丁后,未重启电脑。 解决办法:重启电脑,再运行游戏。

5.外挂程序破坏了确认文件,或是手动删除了驱动文件。 解决方案:加载失败后双击游戏目录下的检测,如弹出对话框提示游戏已损坏, 请重新安装游戏。

6.网吧管理软件拦截驱动 解决方案:联系网吧管理员,将thsken.sys、thyj.sys设置为安全驱动

 

其他解决方案

请登录客户服务专区提交报错信息,格式如下:

错误原因: 主动防御系统加载失败

您的角色名: XXXX

登录服务器: XXXX

登录时间: X年X月X日X时

所用系统: XXXX

所用杀毒或者安全软件的软件名以及版本号:

以下仅为网吧用户填写:

所在网吧使用的网吧管理软件名:

软件号: XXXX

版本号: XXXX

 

备注:

1.如何查看电脑系统信息? Windows xp用户,请右击桌面上的“我的电脑”—“属性”—“常规”—“系统”中的内容; Vista、Win7用户,请右击桌面上的“计算机”—“属性”—“windows版本”中的内容。

2.vista/win7 进游戏时,如何手动设置就拥有管理员权限? 选择开始—控制面板—用户账户—打开或关闭用户账户—使用账户控制您的计算机将前面的√去掉后; 如果是win7用户,必须是管理员账户,选择控制面板—用户账户—更改用户账号控制设置 改为从不通知;