《道歉信》致我们最可爱的侠米

亲爱的各位侠米

      写下这封信的时候，我们反反复复看了很多遍大家说的每一句话。看到大家发表的每一条信息：“现在充钱的都是骨灰级玩家”，“我们不占便宜，也不吃亏”，“你们经过我们同意了吗”，“这次的事故处理方案真的公平吗”，我们心里特别复杂，是愧疚，也是温暖。

      愧疚的是，这次BUG从头到尾都是我们的错。一个配置失误，不仅打乱了游戏的平衡，更打扰了大家珍视的心血和信任。当我们用简单的“回收”和“补偿”方案去处理问题时，其实是在用新的错误去弥补旧的错误，这让很多一路支持我们的老朋友，感到了心寒和失望。那句“你们的处理方案真的公平吗”，真的问得我们无言以对。温暖的却是，即便如此，我们依然从大家的每一句抱怨甚至气话里，看到了对《魔侠传》最深的在乎。你们没有一走了之，而是选择坐下来，一点一点地告诉我们“怎样才是更好的方法”，把这里当成自己的家一样去维护。这份沉甸甸的情义，我们收到了。

      所以，这一次，我们不想再单方面地“公告”如何处理，而是想把这些天听到的、大家心中最公平的样子，原原本本地呈现出来，当作我们最诚恳的答复：

我们将采纳大家共同认可的方案，具体如下：

1、针对已购买礼包的玩家：将每600元购买1次绿色灵宠自选箱的玩家，补发99个2W银元宝，补偿预计在12月25日 18:00前发放；

2、针对未购买和部分购买礼包的玩家：增加活动售卖600元=200W银元宝的礼包，已购买过1次的玩家可触发可购买1次，未购买过的玩家可购买2次，该设计预计在12月26日 22:00前更新上线；

3、保留原处理方案中，回收超量获得的绿色灵宠自选箱，针对12月25日前购买玩家发放等额福元宝，以及全服发放1个绿色灵宠自选箱。

      这个江湖，从来不是“极致”创造的，而是由每一个像您一样，曾为它投入过时间、热血和信任的侠米，一砖一瓦搭建起来的。我们比任何人都害怕失去这份共建的情谊。请给我们一次机会，用接下来更长久的陪伴、更稳定的江湖和每一次认真的聆听，来弥补这次的伤痕。我们或许不完美，但我们会因为你们，努力成为值得大家留下的地方。未来我们也会更直接更多与大家接触、沟通，不管是建议还是吐槽，我们都会认真倾听，改造出新的内容，只为大家能在这片江湖中，找到归属与快乐。

永远与您同路的《魔侠传》运营团队